miércoles, 18 de marzo de 2009

FIDELIZACION

FIDELIZACIÓN.-

¿Qué entendemos por clientes más rentables?-
¿Qué es la comunicación asertiva?-
¿Qué se entiende por corto – mediano y largo plazo?-
¿Cuáles son los productos y/o servicios?-
¿Qué es hacer gestión?- ¿Cuáles son sus clientes mas rentables?-
¿En qué consiste el proceso de prestar el mejor servicio?-
¿Entonces qué es satisfacción?-
¿Cómo se aplican los factores de la fidelidad en una empresa?-
¿Qué relación encontramos entre la fidelidad y el valor agregado?-
¿Cómo aprovecha esta empresa las ventajas de la fidelidad?-
¿Qué estrategias utiliza la empresa para vincular a sus clientes?-
¿Qué está dispuesto a entregar para generar valor?-
¿Cuáles son las ventajas inmediatas de generar valor?

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